O que é uma aplicação corporativa?

Introdução às aplicações corporativas

As aplicações corporativas são um tipo de software que tem uma finalidade específica e ajuda os funcionários a realizar seu trabalho, como processamento de texto, gerenciamento de recursos humanos, contas a receber e contas a pagar. Essas aplicações operam em grande escala, permitindo que toda a sua organização melhore os fluxos de trabalho internos e os processos de atendimento ao cliente. Por exemplo, aplicações corporativas permitem:

• Armazene os dados em um formato utilizável e permita que os funcionários de toda a organização os gerenciem, acessem e analisem.

• Automatize e otimize os processos para melhorar a experiência dos funcionários e dos clientes.

• Minimize a necessidade de intervenção humana e libere os funcionários para que se concentrem em outras tarefas essenciais aos negócios.

• Alerte a equipe de TI sobre atividades suspeitas usando medidas de segurança incorporadas.

Pilhas de software complexas — componentes independentes que trabalham juntos para dar suporte a uma aplicação — são conhecidas por reduzir a eficiência e aumentar os custos. Por outro lado, uma aplicação corporativa ajuda a personalizar o software para automatizar os processos de negócios, introduzir maior eficiência e reduzir os custos gerais. A implementação de uma aplicação corporativa oferece a oportunidade de avaliar e racionalizar a pilha de software atual e aposentar tudo o que não serve aos seus propósitos. Isso também o ajuda a avaliar como as necessidades dos funcionários são atendidas em toda a organização; precisam de ferramentas com os recursos certos para realizar seu trabalho.

Há muitas aplicações corporativas no mercado, mas criar em vez de comprar é uma opção que as organizações geralmente escolhem porque permite mais personalização e melhor integração do software. Também oferece aos desenvolvedores a liberdade de se adaptar às necessidades em constante mudança e otimizar os módulos que já estão em uso.

Por que é importante implantar uma aplicação corporativa?

O software de aplicação corporativa oferece um conjunto específico de ferramentas para um determinado processo ou operação em sua organização; simplifica o gerenciamento de processos de negócios em áreas como inteligência de negócios (BI), gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), planejamento de recursos empresariais (ERP) e gerenciamento de recursos humanos (HRM). O software de aplicação corporativa permite que várias equipes e departamentos trabalhem sob políticas e procedimentos centralizados, o que facilita para o setor de TI gerenciar a atividade e a segurança.

Além de otimizar e automatizar os processos, o software de aplicação corporativa ajuda sua organização a:

• Aprimore o gerenciamento de dados. Consolide dados de vários pontos de isolamento, aplique a governança de dados adequada e compartilhe informações relevantes entre as equipes de negócios.

• Melhore a colaboração. Permita que os funcionários acessem uma fonte de dados verdadeira e ajude a promover uma melhor comunicação e produtividade.

• Obtenha insights sobre desempenho. Monitore e acompanhe o uso do sistema e as experiências dos funcionários para conseguir recomendações para otimizar sua aplicação corporativa.

• Crie vantagem competitiva. Desenvolva oportunidades por meio de gerenciamento de dados, colaboração e desempenho para maximizar os recursos e um líder do setor.

Outros componentes do software de aplicações corporativas incluem velocidade e potência de computação, armazenamento baseado em nuvem, backups de software e dados e segurança. São importantes porque contribuem para a eficiência do local de trabalho, o acesso a qualquer hora e em qualquer lugar, a restauração de dados após um desastre e a proteção contra ataques cibernéticos.

O que é integração de aplicações corporativas?

A integração de aplicações corporativas facilita a comunicação entre os softwares de aplicações corporativas de sua organização. Ajuda a sincronizar bancos de dados e a tornar os dados disponíveis e acessíveis entre aplicações, o que leva à otimização e ao aumento da eficiência dos processos de negócios. A integração de aplicações corporativas também apresenta uma única interface de usuário, em vez de uma interface diferente para cada tipo de software em uso.

As organizações dependem de seus bancos de dados e softwares para realizar tarefas essenciais aos negócios, mas sem a integração de aplicações corporativas, as informações geralmente ficam presas em pontos de isolamento. Pior ainda, os dados podem ser copiados e colados de um lugar para outro porque esses pontos de isolamento não se comunicam entre si.

A integração cria uma fonte de verdade para os dados, geralmente em um ambiente de nuvem, para que quem os acesse saiba que está obtendo informações atualizadas e precisas para suas necessidades comerciais.

Práticas recomendadas para implementação bem-sucedida

A escolha e a implementação de um software de aplicação corporativa para a sua organização requerem um planejamento cuidadoso. Para dar suporte às funções essenciais da sua organização, é preciso entender o escopo do software para obter uma implementação bem-sucedida.

Ao considerar o custo e a extensão do software de aplicação corporativa, a adesão das partes interessadas é sua primeira prioridade. Depois disso, considere essas práticas recomendadas durante o processo de tomada de decisões sobre aplicações corporativas.

• Defina requisitos comerciais. Saiba o que o software deve fazer e como os funcionários o utilizarão.

• Avalie várias opções. Busque flexibilidade, escalabilidade e facilidade de uso e estime o retorno sobre o investimento para as opções que estiver considerando.

• Comunique-se com outros sistemas. Estabeleça uma estrutura que não exija mudanças significativas nas configurações para que os sistemas se comuniquem entre si.

• Ofereça treinamento. Ofereça aos funcionários o suporte de que precisam para aprender novos processos de negócios e trabalhar com eficiência e eficácia.

• Evite cortes orçamentários. Aloque fundos suficientes para a implementação e evite cortar custos em áreas importantes, como gerenciamento de alterações e treinamento.

• Crie entusiasmo. Ao longo dos processos de implementação, mantenha as partes interessadas e os membros da equipe bem informados sobre o progresso e encontre maneiras de aumentar o entusiasmo deles em relação aos novos processos e procedimentos que estão por vir.

Soluções para aplicação corporativa

O software de aplicação corporativa atende às necessidades de toda a organização, e não apenas de alguns funcionários, e ajuda a proporcionar a eficiência e a economia de custos que se espera dessas aplicações. Há muitas opções de softwares disponíveis no mercado e, para restringir suas escolhas, é necessário um profundo entendimento das necessidades de sua organização.

Da mesma forma, a decisão de desenvolver sua própria aplicação corporativa ajuda a garantir que sua organização disponha dos recursos e da funcionalidade que aumentam a produtividade dos funcionários e a satisfação dos clientes.

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• Controle de acesso: mantenha seu código privado por meio do controle de acesso baseado em função e do gerenciamento de identidade e acesso.

• Capacidade de observação: obtenha logs de auditoria completos que abrangem todos os projetos, repositórios e membros da sua organização para ajudá-lo a monitorar a atividade e detectar ameaças.

• Governança: centralize suas políticas em nível corporativo e, ao mesmo tempo, ofereça aos proprietários de negócios a flexibilidade de aplicar políticas adicionais onde e quando forem necessárias.