SRE x DevOps

DevOps x engenharia de confiabilidade de sites

DevOps, abreviação de developer operations (operações de desenvolvedor), é um conjunto de ferramentas e práticas que integram os processos entre as equipes de desenvolvimento de software (Dev) e de operações de TI (Ops). DevOps incorpora integração contínua, entrega contínua e implantação contínua (CI/CD) para ajudar desenvolvedores e equipes de TI a construir, testar e fornecer feedback sobre software de maneira eficiente e eficaz.

Engenharia de confiabilidade de sites (SRE) é a prática de aplicar uma abordagem de engenharia de software às operações de TI. SRE envolve o uso de ferramentas de software para automatizar operações de TI que normalmente são executadas por administradores de sistema para resolver problemas técnicos. Uma vez que um aplicativo está disponível para os usuários finais, o SRE gerencia acordos de nível de serviço, objetivos de nível de serviço e indicadores de nível de serviço por meio de gerenciamento de produção, gerenciamento de alterações, monitoramento e segurança.

Qual é a diferença?

Desenvolvimento x implementação

Engenheiros DevOps são responsáveis por construir soluções que facilitam a colaboração, automação, integração contínua, testes, entrega e monitoramento. Por outro lado, os engenheiros de confiabilidade de sites lidam com problemas que surgem após a implantação dessas soluções, automatizando operações, identificando riscos e monitorando o desempenho. Em outras palavras, o DevOps cria software e o SRE o mantém funcionando sem problemas.

Enfoque

As equipes de DevOps escrevem códigos e testam, implantam e monitoram aplicativos, enquanto as equipes de SRE avaliam problemas, analisam o gerenciamento de tarefas e encontram soluções inovadoras para problemas recorrentes.

Automação

DevOps e SRE usam automação para gerenciar seus respectivos fluxos de trabalho. O DevOps automatiza a implantação e o SRE automatiza tarefas manuais.

Ferramentas

As ferramentas de DevOps fornecem suporte para CI/CD, ambientes de desenvolvimento integrados e testes de segurança. As ferramentas de SRE, por outro lado, concentram-se no monitoramento e notificação de incidentes.

O que SRE e DevOps têm em comum?

DevOps e SRE têm muito em comum, pois compartilham o mesmo objetivo: conectar equipes de desenvolvimento e operações para construir e otimizar sistemas de software confiáveis.

Os dois métodos muitas vezes usam as mesmas ferramentas para planejamento, gerenciamento de configuração, gerenciamento de versão e monitoramento de log. Juntos, eles complementam as funções um do outro: o SRE fornece soluções para problemas de DevOps.

As equipes de SRE e DevOps operam em colaboração na resolução de incidentes, gerenciamento de configuração e planejamento de capacidade. A perspectiva e a experiência de cada equipe são cruciais para atender às necessidades de negócios e, juntas, podem fornecer às partes interessadas atualizações do status do projeto de ponta a ponta.

O que o SRE fornece às empresas?

A engenharia de confiabilidade de sites aprimora as principais tarefas de desenvolvimento realizadas pelo DevOps, fornecendo soluções para:

• Redução do tempo médio de resolução (MTTR): para manter o fluxo da produção, as equipes de SRE abordam bugs e outros problemas com o foco em obter um MTTR mais curto.

• Redução do tempo médio de resolução (MTTR): as equipes de SRE buscam reduzir o MTTD disponibilizando novas versões primeiro para um número limitado de usuários antes que ocorra a implementação completa. Isso ajuda a garantir que os problemas sejam detectados mais cedo e afetem apenas um pequeno grupo de usuários.

• Automação: a implementação manual de tarefas normalmente leva a inconsistências e erros. As equipes de SRE enfrentam esses problemas usando ferramentas de automação para gerenciar a infraestrutura. Isso inclui o lançamento da automação nos ambientes de teste e preparação para que não afete o resultado final.

• Melhore o tempo para a resolução de problemas de incidentes: os engenheiros de confiabilidade de sites preparam a documentação e solução de problemas para incidentes imprevistos para que outros possam assumir tarefas atendimento de chamadas. Ao construir uma base de dados de conhecimento sobre incidentes, eles gerenciam o tempo de resposta e otimizam os processos.

Que ferramentas são usadas tanto pelo SRE quanto pelo DevOps?

Como SRE e DevOps podem ser vistos como dois lados da mesma moeda, faz sentido que compartilhem ferramentas comuns. Elas incluem:

• Planejamento: software para rastreamento de problemas, bugs e gerenciamento ágil de projetos

• Gerenciamento de configuração: ferramentas que ajudam a identificar, documentar e rastrear alterações

• Gerenciamento de versão: software que permite que as equipes trabalhem juntas no código, rastreiem alterações e revertam para versões anteriores

• Monitoramento de logs: ferramentas usadas para coletar, pesquisar, analisar e rastrear dados em tempo real para monitorar a integridade do sistema

Conclusão

SRE e DevOps são duas abordagens diferentes para o desenvolvimento de software que otimizam o fluxo de trabalho, automatizam processos e integram ferramentas para construir um produto confiável. DevOps se concentra no desenvolvimento e na implantação, enquanto o SRE gerencia a qualidade reduzindo problemas.